📜 শর্তাবলী (Terms & Conditions)

ShopPriyo.com-এ অর্ডার করার মানে হলো আপনি আমাদের নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে পণ্য কেনার আগে নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

---

🛍️ ১. অর্ডার ও কনফার্মেশন

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হয়।

• আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি যদি সন্দেহজনক বা ভুল তথ্য পাওয়া যায়।

• ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

---

💳 ২. পেমেন্ট

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও মোবাইল পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) গ্রহণযোগ্য।

• মোবাইল পেমেন্ট করলে ট্রানজেকশন আইডি অবশ্যই জানাতে হবে।

• প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার আগে কোনো পেমেন্ট ফেরতযোগ্য নয়।

---

🚚 ৩. ডেলিভারি

• ডেলিভারি সময় সাধারণত ২–৫ কার্যদিবস (অবস্থানের উপর নির্ভর করে)।

• বিশেষ সময়ে (ছুটির দিন, প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।

---

🔄 ৪. রিটার্ন ও রিফান্ড

• শুধু ড্যামেজড, ভুল প্রোডাক্ট বা ডেলিভারির সময় সমস্যা হলে রিটার্ন নেয়া হয়।

• রিটার্ন করার সময় প্রোডাক্টের আসল প্যাকেজ ও প্রমাণ থাকতে হবে।

• রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য হয়) ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে মোবাইল পেমেন্টে পাঠানো হবে।
  [🔁 রিটার্ন পলিসি এখানে পড়ুন – লিংক যুক্ত করুন]

---

🔐 ৫. কাস্টমারের তথ্য

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখি ও অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করি না।
  [🔒 আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন – লিংক যুক্ত করুন]

---

🚫 ৬. ব্যবহার নিষেধ

ShopPriyo.com ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি নিম্নোক্ত কাজগুলো করবেন না:

• মিথ্যা তথ্য দেওয়া

• সাইট হ্যাকিং বা অনৈতিক কাজ করা

• পণ্যের ছবি বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি করা

---

⚖️ ৭. আইনগত সুরক্ষা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সরকারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি সমস্যায় বাংলাদেশের আদালতে সমাধান হবে।

---

📞 যোগাযোগ:

আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন –
📱 হেল্পলাইন: 01812 001112
📩 ফেসবুক ইনবক্স: https://www.facebook.com/shoppriyobd/